インプレッショントレーナー 重太みゆきさんから学ぶおもてなし術！③

こんにちはー

ガイです🎵

今回も『【EOLアカデミー1限目・接待】重田みゆきが伝授するおもてなし術』というページから、スマイルトレーナー®重太みゆきさん直伝のおもてなし術を学んでお話したいと思います😊

続いては受付やメールでのおもてなしについてです。

アドバイスとしては

・受付などとして名前をお聞きする前に、「ようこそお越しくださいました」など、しっかり相手への挨拶を「私はあなたが来てくださって嬉しいです」という歓待の気持ちを持ってやること

・名前を書いてもらうときでも、自分が座っている状態ならしっかり立って、相手に書いてもらうところを手で示して受付票を書いてもらう

・挨拶をするときは手を腰の位置ではなく胸の位置に持っていってお辞儀する

などなど、面倒と感じることをワンクッションおいてやる、ということが大事とのことです❗

すぐ実践出来ることばかりなので、早速今日から取り入れていきます✨